צור קשר

  1. אנא הזן שם הפרטי שלך
  2. אנא הזן שם המשפחה שלך
  3. Invalid Input
  4. אנא הזן טלפון
  5. אנא הזן מייל
  6. Invalid Input
  7. דגם
    אנא הזן דגם
  8. אנא הזן תוכן הודעה

Uncategorised

הודעה לבעלי רכב מתוצרת IVECO STRALIS משנת מודל 2016

חברת סמלת מוטורס, יבואנית רכבי IVECO בישראל מודיעה כי במסגרת השמירה וההקפדה על אמינות ובטיחות הרכב יש צורך בביצוע קריאה חוזרת (RECALL) לחלק מהמכוניות מסוג זה לשם החלפת חיווט ADR למניעת נפילות מתח לא רצויות.

עפ"י הנתונים מעורבים ב RECALL זה 16 כלי רכב.

משך העבודה כשעה.

לכל בעלי רכב מדגם זה ואשר לגביהם ההוראה ישימה תשלח הודעה בכתב.

התיקון ניתן לביצוע רק במרכזי השירות המורשים לטפל בכלי הרכב מסוג זה ואשר רשומים בספר הרכב וכן מפורסמים באתר האינטרנט של חברתנו שכתובתו www.iveco.co.il.

העבודה תבוצע ללא כל תשלום מצד הלקוחות.

כל לקוח אשר ירצה לבדוק האם מכוניתו נכללת בקריאה החוזרת מוזמן להתקשר למוקד שירות הלקוחות של חברתנו בטלפון שמספרו 8545* או לפנות לאתר האינטרנט שכתובתו www.iveco.co.il.

עפ"י תקנה 306 (א) לתקנות התעבורה התשכ"א 1961 , בעל רכב שלא יבצע בפועל את "הקריאה החוזרת" תוך 6 חודשים ממועד משלוח המכתב, משרד התחבורה לא יחדש רישיון הרכב שלו ולא תתאפשר העברת בעלות הרכב.

הצהרת נגישות

חברת סמלת יבואנית מותג אוויקו פועלת רבות ליישום הנגשה לאנשים עם מוגבלויות, אנו מבצעים התאמות נגישות לאתרי החברה (אולמות תצוגה ומרכזי השירות), ההתאמות הינן גם בערוצים דיגיטליים ובניהם אתר אינטרנט. ההתאמות אלו מבוצעות על פי הוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התשנ"ח -1998) ותקנותיו.

הסדרי נגישות בסניפי החברה

חברת סמלת בע"מ יבואנית מותג איווקו, הנגישה את אולמות התצוגה ואת מרכז השירות, וזאת על מנת לשרת את כלל לקוחותיה באופן שוויוני ומכובד. אנו פועלים רבות בתחום נגישות השירות והתאמות הנגישות.
רצ"ב סטטוס אתרים מונגשים:

מרכז שירות:

נגישות השירות  שירותים נגישים  עמדת המתנה נגישה  לולאת השראה  עמדה נגישה המתאימה למתניידים בכיסא גלגלים  דרך נגישה  חניה נגישה  איש קשר  אמצעי התקשרות כתובת

קבלת מידע באמצעות טלפון, מייל ומסרונים.

ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים וכו' (יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)

 קיים  קיים  קיים  קיים  קיים  קיים  עדי נייד: 054-9770817
קווי: 03-5655648
מייל:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
 הסרן 25, פארק ראם

*החברה ביצעה התאמות נגישות נוספות כגון: הוספת סימני אזהרה על גבי וויטרינות, סימני אזהרה במדרגות, בתי אחיזה ועוד.

שירות לקוחות נגיש

הדרכות לנציגי שירות

אנו מדריכים ומכשירים את נציגי השירות בהתאם לתקנות השירות (2013), מטרת ההדרכות ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לעקרון הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

מוקד טלפוני נגיש

מתקיימות התאמות נגישות לשירות הטלפוני:

  • העובדים עוברים הדרכות ייעודיות לשירות נגיש.
  • המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
  • קיימים אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני:
    ניתן לשלוח פקס למספר: 077-6036788
    או או לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
כ- 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר.

תפעול האתר ועזרי נגישות

  • נמצא כפתור (האייקון) בחלקו התחתון בשם "התאמות נגישות באתר", בו מופיעה הדרכה להנגשת האתר ע"י רכיבי הנגישות.

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח לקבל ממך הערות ע"י פניה לרכזת הנגישות עדי שויקה.

יצירת קשר עם רכז הנגישות של החברה

  • שם : עדי שויקה
  • טלפון : 03-5655524
  • טלפון נייד: 054-9770817
  • פקס : 077-6036788
  • דוא"ל This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.:

תאריך עדכון אחרון: 12.11.2020

 

אודות

כבר מעל 40 שנה שאנחנו מחברים בין משאיות לנהגים. היום, אחרי למעלה מ-3.5 מיליון רכבים על הכביש, אנחנו יכולים לומר בביטחון שאנו מומחים לכלי רכב מסחריים, ולא פחות מכך, אנו מבינים באנשים שנוהגים בהם. הדרך הארוכה שעברנו, הניסיון הרב שצברנו והחתירה המתמדת שלנו לחדשנות ומצוינות, מאפשרים לנו לספק פתרונות איכותיים לכל צורך תחבורתי, מקצועי וארגוני.

 

אצלנו, זה קודם כל אתם

אנחנו מאמינים שהדרך היחידה לייצר רכבים איכותיים, אמינים ונוחים, היא להיות קשובים ללקוחות שלנו ובראשם אתם, הנהגים. רק כך אפשר להבין באמת את הצרכים האישיים והמקצועיים שלכם, עד אחרון הפרטים הקטנים, ולתת להם מענה אמיתי בדגמים שאנחנו מפתחים. כי אחרי הכל, אתם והעובדים שלכם, הם אלו שמבלים ברכב שעות ארוכות, בין אם בנסיעות קצרות בעיר או בנסיעות ארוכות ברחבי הארץ, ולנו – בתור אחת מיצרניות הרכב הגדולות בעולם ואחד ממותגי הרכב המסחריים המובילים בישראל - יש את הניסיון, הידע והכלים לספק לכם פתרונות איכותיים לכל צורך, ברמה גבוהה ובמחיר סביר.

 

מקצוענות מהקל אל הכבד

היכולת להקשיב לצרכים, לבעיות ולדרישות שלכם, היא שמובילה אותנו למקצוענות ומאפשרת לנו להיות פרטנר אמין ותומך. אנחנו יודעים שתחבורה הוא תחום רציני וחוצה-תעשיות, הכולל בתוכו שימושים שונים וצרכים מגוונים – וכך גם העולם שלנו. הוא מורכב מעשרות ומאות פרטים הבאים לידי ביטוי בדגמים ייחודיים ושונים. לאורך השנים, יצרנו עבורכם פתרונות לכל טווח העמסה ובמגוון רחב של קטגוריות, כולל משאיות קלות עד כבדות, כבאיות, אוטובוסים ועוד, ונמשיך לעמוד לצדכם בכל נסיעה ובכל משימה .

 

IVECO ישראל

IVECO הינו מותג איטלקי. קבוצת סמלת (סוכנות מכוניות לים התיכון בע"מ) הינה היבואנית הבלעדית של מותגי פיאט בישראל והיחידה בעלת הזיכיון למותגי קונצרן פיאט, הכוללים את פיאט, אלפא רומיאו, לנצ'יה, אבארט וכמובן, IVECO. לקבוצה יש זיכיון בלעדי גם על המותג היפני סובארו. מקצוענות ואמינות הם ערכים המחייבים אותנו כנציגי מותגי-רכב בעלי מסורת בינלאומית של הצלחה. אנו קשובים לכם ואליכם, ומחויבים לתודעת שירות חסרת פשרות.

תנאי שימוש

SMLT Logo Heb Tag 200

תאריך עדכון אחרון 03/12/2020

כללי

חברת סמלת, לרבות החברות הבנות והחברות השותפות בקבוצה ("סמלת" או "החברה" או "אנחנו"), מברכת אותך על שבחרת להשתמש באתר האינטרנט שלה (להלן: "האתר") ומקווה שהשימוש בו יהיה תואם לצרכיך וציפיותיך. בטרם השימוש באתר, עלייך לקרוא בעיון רב את תנאי השימוש המפורטים בהמשך אשר ביחד עם מדיניות הפרטיות מהווים הסכם משפטי מחייב בין משתמש האתר ( להלן: "אתה" או "המשתמש") לבין סמלת בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.
המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד. אנו מודים לך שהקדשת מזמנך לקריאת מסמך זה.

הסכמה לתנאי השימוש

הביקור והשימוש באתר יהיו אך ורק בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות המפורסמים באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה מצדך לכל התנאים, ההתניות ולכל חוק ו/או תקנה החלים על השימוש באתר. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, באפשרותך לפנות אלינו כדי שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות לשביעות רצונך.

השימוש באתר

התוכן המופיע באתר לרבות מפרט שירותים, מוצרים ומידע (להלן: "התוכן") נועד לשירותך ולשימושך על-פי ראות עינייך, אולם אין בו בכדי לשמש בסיס לצורך קבלת החלטות כספיות, משפטיות, אישיות ו/או אחרות. כל פעולה שנעשית על-ידך בהתבסס על תוכן זה נעשית לפי שיקול דעתך ובאחריותך בלבד, והינך מנוע מלטעון להסתמכות כלשהיא על תוכן האתר, בין שמכיל מידע מסוים ובין אם אינו מפרט מידע מסוים. הנך רשאי להשתמש באתר ובתוכן למטרות פרטיות ואישיות בלבד. תוכן האתר אינו מעניק לך, בין אם באופן מפורש ובין אם באופן משתמע, כל זכות מלבד אלו המפורטות בתנאי שימוש אלו.

המידע באתר

ייתכן כי חלק מהמידע, התמונות, התיאורים, הנתונים ומפרטי הרכב המופעים באתר זה הינם כלליים מעצם היותם בעלי אופי בינלאומי ואינם תואמים במדויק את הרכב המיובא לישראל. מערכות, צבעים אביזרים ופרטים המופיעים בצילומים ו/או בתיאורים שבאתר, אינם נכללים בהכרח במפרט הרכב המיובא לישראל ו/או מוצעים כאופציית רכישה.

סמלת משקיעה מאמצים על מנת שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני אך אינה מחויבת לכך ולא תישא באחריות כלשהי, במישרין או בעקיפין, לזמינות, אמיתיות, מהימנות, עדכניות, שלמות, מידת הדיוק ולנכונות המידע המפורסם באתר. כל הסתמכות על האתר ו/או תוכן האתר, נעשית לפי שיקול דעתך ובאחריותך בלבד. סמלת לא תהא אחראית ולא תחויב בתשלום פיצוי ו/או סעד בגין כל נזק, ישיר ו/או עקיף, אשר עלול להיגרם משימושך באתר ו/או הסתמכותך על מידע זה או אחר המצוי בו, ושימוש זה נעשה על אחריותך בלבד.
המידע המסופק באולמות התצוגה של סמלת ו/או באמצעות סוכן מקומי מורשה מטעמה גובר על המידע המפורסם באתר. אם הינך מעוניין בכלי רכב מכל דגם או צבע או בכל חלופה או אביזר המופיעים באתר האינטרנט אך אינך בטוח ביחס לזמינותו או מפרטיו באזורך, אנא פנה לסמלת ו/או לסוכן המקומי המורשה בקשר למוצר המתאים, לצורך קבלת מידע עדכני באזורך.
האתר מכיל קישורים לאתרים חיצוניים ("לינקים"). סמלת אינה מתחייבת כי כל הקישורים תקינים ויובילו אותך לאתרים פעילים. סמלת אינה אחראית לתכנים ולמידע הנכללים באתרים אלה, לדיוקם, מהימנותם ואמינותם ואינה אחראית לכל נזק, עקיף או ישיר שיגרם לך או לרכושך כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באתרים אליהם תגיע באמצעות שימוש או קישור הקיימים באתר. סמלת רשאית להסיר מהאתר קישורים שנכללו בו לפי שיקול דעתה הבלעדי. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אתרים אלה.

מחירים

המחירים המפורטים באתר הינם מחירים מומלצים לצרכן בלבד ואינם מחייבים את סמלת. סמלת שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות מחירים ונתונים ללא כל הודעה מוקדמת.

קניין רוחני

מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר לרבות בשם וסימני מסחר, בעיצוב האתר, בתכנים המתפרסמים בו על ידי סמלת או מי מטעמה ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלולים בו, הינן של סמלת בלבד או של צד שלישי אשר העניק לסמלת זכות שימוש בהם, והשימוש בהם על-ידך הינו אסור ללא קבלת רשות מפורשת מראש ובכתב מסמלת. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מן הנ"ל בלא קבלת הסכמתה של סמלת בכתב ומראש. סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים באתר שייכים למפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות שימוש בלא הסכמת המפרסם בכתב ומראש.

שינויים באתר והפסקת השירות

סמלת אינה מתחייבת ששירותי האתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות. סמלת תוכל לשנות בהתאם לשיקול דעתה את מבנה האתר הכולל את השירותים, מראהו, היקפם וזמינותם של השירותים הניתנים בו וכל היבט אחר הכרוך בהם וזאת בלא צורך להודיע על כך מראש. שינויים כאלה יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של האינטרנט ובשינויים הטכנולוגיים המתרחשים בה. שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות ו/או אי נוחות מסוימת. סמלת לא תישא באחריות בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו כתוצאה מביצועם.

שינויים בתנאי השימוש

סמלת שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלו יחייבו אותך עם המשך שימושך בו. לפי-כך, אנו ממליצים לך לעיין בתנאים אלו מעת לעת. שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים מעיד על הסכמתך לשינויים אלו. ככל שאינך מסכים לשינויים באפשרותך לפנות אלינו לסיוע כדי שנעניק לך פתרונות חלופיים.
תנאי השימוש אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בינך לבין סמלת.
אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.

שיפור/פיצוי

הנך מתחייב לשפות ולפצות את סמלת ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הוצאה או הפסד, ישיר או עקיף, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין, שיגרמו לסמלת עקב הפרת תנאי כלשהו מתנאי השימוש, או ביצוע כל פעולה אחרת בניגוד לכל דין בקשר לאתר.

כוח עליון

כל עיכוב או חסימת גישה לאתר בשל כוח עליון, כגון מלחמה, שביתה, שריפה, הפסקת חשמל, מזג אוויר וכיו"ב, לא ייחשב כהפרה של הסכם זה ע"י סמלת ולא יקנה לך פיצויים ו/או זכות תביעה.

שימושים אסורים באתר

ללא מתן הרשאה כתובה מראש על-ידי סמלת, אינך רשאי לבצע את הפעולות ו/או המעשים הבאים בעת שימושך באתר ובתוכן האתר:

  1. לעשות שימוש מסחרי באתר ו/או בתוכן האתר.
  2. להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה חוזרת, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם ולאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו.
  3. להציג תוכן מהאתר בתוך מסגרת (iframe) גלויה או סמויה או להציג את תוכן האתר בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצובם המקורי באתר ו/או מחסירים דבר כלשהוא.
  4. לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר, לרבות הזכות לפרטיות ו/או לאסוף מידע אישי על המשתמשים באתר ללא הסכמתם המפורשת בכתב, לרבות באמצעים אוטומטיים.
  5. להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תוכן האתר.
  6. לבצע כל פעולה המיועדת לחדירה שלא כדין למחשבי סמלת, לסרוק אחר נתיבי גישה או פרצות במערכות מחשב אלה, לפצח את מערכות האבטחה או ההצפנה המגנות על האתר ו/או על האתר והמידע שבהם או לסייע בפעולות כאמור לעיל.
  7. לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו/או להשתמש באתר ו/או בתוכן האתר כדי לפגוע בשמו הטוב של כל אדם ו/או לפרסם דברי הסתה, הונאה, תרמית, לשון הרע ו/או כל מידע אחר שהינו שקרי, בלתי אמין או שיש בו כדי לפגוע במזיד.
  8. שימוש באתר או בתוכן האתר לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט. אי עמידה במגבלות אלו עלולה להוביל למניעת גישתך לאתר ואף לחשוף אותך לאחריות אזרחית ו/או פלילית על-פי כל דין.

דין ומקום השיפוט

על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בגין כל דבר ועניין הנובע מתנאי השימוש הנ"ל או מהאתר הוא בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב.

יצירת קשר

בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, ניתן לפנות אלינו לכתובתנו ברחוב המגשימים 6א' פתח תקווה ו/או בטלפון מספר: 8545* ו/או בדוא"ל : This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

מדיניות פרטיות

SMLT Logo Heb Tag 200

תאריך עדכון אחרון 03/12/2020

אתר זה מנוהל על ידי חברת סמלת, לרבות החברות הבנות והחברות השותפות בקבוצה ("סמלת" או "החברה" או "אנחנו"), המייצגת מגוון רחב של מותגי רכב עולמיים מובילים: Subaru, Jeep, Alfa Romeo, Fiat, Abarth, Chrysler, Fiat Professional, Ram, Iveco, Ferrari, Maserati.
סמלת מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר (להלן: "המשתמש(ים)" או "אתה") ומחויבת להגן על המידע האישי שנאסף אודותיך.
האתר נועד לצורך פרסום, שיווק, מכירת מוצרים ומתן שירות וייעוץ ללקוחות (להלן: "השירותים"). אנו מאמינים כי למשתמשים שלנו הזכות להכיר את המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל על ידינו בזמן השימוש בשירותים.. הביקור באתר והשימוש בשירותים בו כפופים למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש המהווים יחד מסמך משפטי מחייב בין המשתמש לבין סמלת.
סמלת שומרת על הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי , ומבקשת מכלל המשתמשים לשוב ולבקר בדף זה לעיתים קרובות ככל הניתן השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של מדיניות פרטיות זו, והמשך השימוש באתר לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לשינויים. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מידי, או כפי שנדרש על פי הדין.
ככל שאינך מסכים למדיניות הפרטיות ו/או לשינויים שעשויים להתבצע בה, באפשרותך לפנות אלינו לסיוע כדי שנעניק לך פתרונות חלופיים.
המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד. אנו מודים לך שהקדשת מזמנך לקריאת מסמך זה.

הסכמה

חלק מהשירותים באתר ובשירות טעונים מסירת פרטים אישיים של המשתמש כגון פרטי התקשרות. מובהר בזאת, כי לא חלה עליך כל חובה שבדין למסור את המידע האמור, אלא אם צוין אחרת, וכן שמסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, מסירת חלק מהמידע האמור עשויה להוות תנאי הכרחי לצורך קבלת השירותים השונים המוצעים באתר.

השימוש באתר ואיסוף פרטים אישיים

בעת השימוש באתר תוכל לקבל מידע אינפורמטיבי ושיווקי אודות המוצרים של החברה, לקבל ייעוץ בבחירת דגם חדש, שירות לקוחות, פתיחת קריאת שירות חדשה, הזמנת נסיעת מבחן, מחירון חלקי חילוף, וכיו"ב. לצורך השימוש בחלק מהשירותים תצטרך למסור לנו פרטים אישיים אודותיך כמפורט להלן:
מידע שאתה מספק לנו: בעת השימוש בחלק מהשירותים המוצעים לך באתר עליך לספק לנו מידע אישי ומזהה כדוגמת שם ושם משפחה, מספר טלפון נייד, כתובת דואר אלקטרוני, מספר רכב ועיר מגורים. מידע זה נדרש לצורך השלמת קבלת השירותים ו/או כדי שנוכל ליצור קשר איתך בעקבות פנייתך.
אזור אישי: באזור האישי תוכל לצפות במידע ולבצע פעולות כגון: הזמנת רכב, תשלום מקדמה, טרייד אין וכיו"ב. בעת הכניסה לאזור האישי באתר תתבקש להזין את מספר הטלפון הנייד שלך הקיים במערכות החברה על מנת לקבל סיסמה חד פעמית שבאמצעותה תוכל להיכנס לאזור האישי. לקוחות שאינם רשומים יתבקשו להזין פרטים מזהים נוספים לצורך רישום: שם פרטי ושם משפחה, כתובת מייל, תעודת זהות ותאריך לידה. בעת ביצוע עסקאות באזור האישי יתכן ותידרש להזין מידע נוסף כגון: פרטי תשלום.
מידע הנאסף באופן אוטומטי: כאשר אתה עושה שימוש באתר, סמלת אוספת מידע הנשלח אליה על ידי המחשב, טלפון נייד או מכשיר אחר בו אתה משתמש לצורך גישה לאתר. המידע הנשלח אלינו כולל, בין היתר: נתונים על הדפים אליהם אתה ניגש, כתובת IP של המכשיר ממנו אתה גולש לאתר, מספר זיהוי או מזהה ייחודי של המכשיר, סוג מכשיר, פרטי מיקום גיאוגרפי, פרטי מחשב וחיבור, פרטי רשת למכשירים ניידים, נתונים סטטיסטיים על צפיות בדפים, תעבורה אל האתרים ומהם, כתובת URL להפניה, נתוני פרסומות וכן נתוני יומן אינטרנט ופרטים סטנדרטיים אחרים. אנו גם אוספים מידע אנונימי באמצעות קובצי Cookie ומשואות רשת (web beacons). ראה פירוט בהמשך.

מאגרי מידע ואבטחת מידע

המידע שתמסור בעת שימושך באתר האינטרנט, כמתבקש בהתאם לסוג השירות, וכן כל מידע אשר ייאסף אודותיך בקשר לשירותים אליהם נרשמת ו/או בעת שימושך באתר האינטרנט, ישמרו במאגרי המידע הרשומים של סמלת, אשר תעשה שימוש במידע על פי הוראות הדין ובהתאם למדיניות פרטיות זו, שבין מטרותיהם ניהול וייעול השירות והקשר עם לקוחות סמלת, לצרכים תפעוליים, שיווקיים, שמירת מידע חיוני ולצרכים סטטיסטיים, לרבות עיבוד המידע, דיוור ישיר ופניות לצורך מימוש מטרות אלו.
סמלת מיישמת באתר מערכות לאבטחת מידע ומשקיעה מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת האתר והמידע האישי של המשתמשים (בין בעצמה ובין באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים שהינם ספקי שירותים מוסמכים). המידע האישי שנמסר לנו מאוחסן על שרתים מאובטחים של צדדים שלישים המספקים לחברה שירותי ענן. אנו מיישמים נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל בתעשייה על מנת להבטיח את אבטחת המידע של המשתמשים ועל מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה. סליקת כרטיסי האשראי באתר מתבצעת באמצעות חברת סליקה בעלת הסמכה לתקן PCI. בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי האתר, אין בהן בטחון מוחלט. אם יש לך חששות בנוגע למידע מסוים, הימנע מלהעביר מידע זה באמצעות האינטרנט.

במידה שנרשמת לאזור האישי באתר עליך לנקוט אמצעי הגנה בסיסיים על המכשיר שלך המשמש לקבלת השירותים, כדי לשמור ולהגן על המידע שלך לפי המלצותינו כדלקמן:

  1. הגדרת אמצעי הזדהות למכשיר, כגון: סיסמה בעלת 7 תווים לכל הפחות, טביעת אצבע, תבנית וכיו"ב.
  2. נעילה אוטומטית של המכשיר לאחר 5 דקות של אי פעילות.
  3. התקנת אנטי וירוס.
  4. יישום עדכוני אבטחת מידע לפי הנחיות יצרן.
  5. לא לגלות ו/או למסור את הסיסמא החד פעמית שתקבל מסמלת לאף גורם.
  6. תהיה באפשרותך לבחור באפשרות התחברות אוטומטית ("זכור אותי") באמצעות מתן הוראת זיכרון למערכת לשמור את פרטי ההתחברות שלך. לתשומת ליבך, כי אם אינך מתנתק מהאתר ו/או מכשיר הנייד שלך לא אותחל, ניתן יהיה להיכנס לאתר מבלי להזין שוב את פרטי החשבון שלך גם במקרה וכרטיס ה-SIM יוחלף. לכן, במידה והנך מעביר את מכשיר הנייד שלך לאדם אחר, גם אם אותו אדם משתמש בכרטיס SIM שונה, אנא וודא את התנתקותך מהאתר או אתחל את המכשיר לפני מסירתו.
  7. אינך רשאי לאפשר לגורם אחר לבצע שימוש בחשבונך. הנך נדרש לדווח לסמלת על כל שימוש לא מורשה בחשבון שלך על מנת שנוכל לנקוט בצעדים המתאימים באמצעות כתובת דוא"ל This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

שימוש במידע

סמלת אוספת את המידע על מנת לספק לך את השימוש והשירותים באתר וכדי לסייע בהתאמה אישית ושיפור החוויה שלך באתר. סמלת תעשה שימוש בפרטים האישיים שלך בהתאם למסמך זה, כדי להציע, לפרסם ולשווק לך את השירותים, לרשום אותך ולהעניק לך את השירותים שעשויים לעניין אותך, לאמת את זהותך, לשפר את חווית השימוש שלך באתר, למדוד את הביצועים של האתר ולשפר את התוכן והעיצוב שלו וכיו"ב.

העברת מידע לצדדים שלישיים:

סמלת לא תעביר לצד ג' כלשהו את פרטיך האישיים, לרבות כל מידע שנאסף ביחס אליך במהלך שימושך באתר (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:

  1. על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת.
  2. בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או תנאי השימוש הייעודיים ו/או במקרים בהם ביצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר אתו, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, לרבות תנאי השימוש הייעודיים ו/או להוראות כל דין.
  3. בשל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים.
  4. בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה.
  5. בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של החברה, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק חמור אחר, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
  6. במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
  7. לצורך עיבוד חיצוני ומתן השירותים, סמלת מספקת מידע אישי לגופים הקשורים אליה או לגופים אחרים שסמלת משתפת איתם פעולה ונותן בהם אמון לפי ההוראות שלה ובאופן העולה בקנה אחד עם מדיניות הפרטיות שלה, תוך שימוש בכל האמצעים ההולמים לשמירה על סודיות ואבטחה.
  8. סמלת עשויה לשתף מידע אנונימי, שאינו מאפשר זיהוי אישי עם כלל הציבור כגון מפרסמים, מפתחים או בעלי זכויות, לצרכי מחקר ו/או סטטיסטיקה ו/או שיפור השירותים וכיו"ב.

שיווק ומשלוח הודעות

לא נמכור או נשכיר את פרטייך האישיים לצד שלישי כלשהו לצרכיו השיווקיים, ללא הסכמתך המפורשת.
המך מסכים ומאשר כי פרטי הזיהוי וההתקשרות שיימסרו על ידך באתר (כגון: טלפון, דוא"ל, פקס, מען ועוד) ישמשו את סמלת ו/או את חברות סמלת לצורך דיוור תכנים שונים אל המשתמש מאת סמלת ו/או את חברות סמלת ו/או צדדים שלישיים מטעמה, לרבות דיוור ישיר, ואף שיגור דברי פרסומת, מידע, עדכונים שונים, אירועים ועוד, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח – 2008, או הודעות בדיוור ישיר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, באמצעות דואר אלקטרוני ו/או SMS ו/או WhatsApp.
הנך רשאי לבטל הסכמה זו בכל עת באמצעות כניסה ללינק המופיע בתחתית ההודעה שתקבל מאתנו המכילה פרסומים אלה.

אתרים אחרים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או משאבי אינטרנט אחרים. כאשר תקליק על אחד מקישורים אלה תתחבר לאתר או משאב אינטרנט אחר, אשר עלול לאסוף מידע אודותיך מרצונך או באמצעות עוגיות או טכנולוגיות אחרות.
כל שימוש בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר ו/או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותך הבלעדית ולא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגד סמלת בקשר לכך, לרבות אך מבלי לגרוע, בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל פגיעה בפרטיות ו/או כל איסוף מידע ו/או שימוש בו על ידי צדדים שלישים. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.

זכות העיון והתיקון


בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של סמלת , בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה בכתב או על ידי אפוטרופוס. לצורך כך, הנך מוזמן לפנות אלינו באמצעות משלוח דואר אלקטרוני לכתובת This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . אנחנו נשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ונאפשר לעיין במידע אודותייך לא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
לאחר שעיינת במידע אודותיך ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך זכאי לבקש לתקן או למחוק את המידע אודותייך. לצורך כך, הנך מוזמן לפנות אלינו באמצעות משלוח דואר אלקטרוני לכתובת This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. אנחנו נשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.

שימוש בעוגיות ומשואות רשת

כמו אתרים רבים, סמלת משתמשת בעוגיות ומשואות רשת (Web beacons) לצורך איסוף מידע אנונימי אודותיך.
עוגיה היא מחרוזת אותיות או מספרים, המשמשת לאימות, למעקב ולאגירת מידע על אודות גולש באתר אינטרנט, כגון שמירת העדפות המשתמש. העוגייה מייצגת מצב מסוים של גלישה באתר או שימוש באפליקציה.
משואות רשת הן תמונות גרפיות קטנות שניתן להטביע בדפי אינטרנט ובתוכן מקוון אחר לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר.
אנו משתמשים בעוגיות ומשואות רשת לצורך תפעולו השוטף של האתר, בדיקת תקינותו של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, אבטחת מידע, איסוף מידע סטטיסטי אודות שימוש ונפח שאינו כולל מידע אישי ועוד. כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות
אתה חופשי לסרב לקבל את העוגיות ו/או משואות הרשת אם הדפדפן או הרחבת הדפדפן שלך מאפשרים זאת, אלא אם קבצים אלה נחוצים למניעת הונאות או על מנת להבטיח את אבטחת אתר האינטרנט. עם זאת, סירוב לקבל קבצים אלה עלול להפריע לשימושך באתר האינטרנט.

יצירת קשר

בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, ניתן לפנות אלינו לכתובתנו ברחוב המגשימים 6א' פתח תקווה ו/או בטלפון מספר: 8545* ו/או בדוא"ל : This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

test vid

 
 

בדיקת ריקול

-
-

צור קשר

באיווקו עומד לרשותכם צוות מקצועי שישמח לענות על כל שאלה ופניה. אנא, בחרו את נושא פנייתכם, מלאו את הפרטים ונחזור אליכם בהקדם.

טרייד אין

חברת סמלת גאה להציע מגוון אפשרויות טרייד אין למותג המשאיות המוביל שברשותה, IVECO.

המשאיות הקלות והכבדות שלנו מגיעות עם מעטפת השירות הטובה ביותר בענף.

מחפשים רכב שישמש אתכם ככלי עבודה אמין? הגעתם למקום הנכון. אנשי מקצוע שמחפשים משאיות יד שניה יוכלו לבחור את הרכב המתאים ממלאי גדול ומגוון, וליהנות מעסקה שמשלבת אחריות, מקצועיות, אמינות וגב כלכלי איתן.

הזרוע הביצועית של חברת סמל"ת הינה חברת איווקו טרייד אין-סחר משאיות ומרכבים, המתמחה במתן פתרונות והתאמת משאיות משומשות ורכבים חדשים ומשומשים לפי דרישת הלקוח. לקוחות שיבחרו להתקדם או לשדרג לדגמי המשאיות החדשות שברשותנו, ייהנו משרות מקצועי ואטרקטיבי לאורך כל התהליך, תוך שהם נשארים עם המשאית שברשותם עד לקבלת המשאית החדשה

המלאי הרחב שלנו כולל רכבים משומשים מכל הסוגים, ארגזים פתוחים וסגורים, מתקני רמ-סע, מנופים ודפנות הידראוליות, אשר יותקנו על הרכב בהתאם לתקנים ולדרישות החוק. הרכבים עוברים בדיקה במוסך המורשה מטעם חברת איווקו, ומגיעים ללקוח במצב נסיעה ובטיחות תקין.

בכדי לצפות במלאי המשאיות המשומשות, לחצו כאן.

רוצים לבקר אותנו? מוזמנים למרכז השירות הראשי בפארק ראם, רחוב הסרן 25. נשמח לראותכם.

coming soon יעודכן בקרוב

יעודכן בקרוב...

coming soon...