samelet logo 60

logo iveco

Pin It
פיאט ואיווקו מחדשות את ההיצע

4/11/2019   "YNET"

פיאט ואיווקו מחדשות את ההיצע

המסחריות של פיאט ואיווקו נוחתת כאן בגרסאות עדכניות עם מערכות בטיחות מתקדמות ויחידות הנעה עדכניות. 

קרא עוד...

Uncategorised

חברת סמל"ת יבואנית מותג אוויקו פועלת רבות ליישום הנגשה לאנשים עם מוגבלויות, אנו מבצעים התאמות נגישות לאתרי החברה (אולמות תצוגה ומרכזי השירות), ההתאמות הינם גם בערוצים דיגיטליים ובניהם אתר אינטרנט. ההתאמות אלו מבוצעות על פי הוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התשנ"ח -1998) ותקנותיו.

הסדרי נגישות בסניפי החברה

חברת סמל"ת בע"מ יבואנית מותג אוויקו, הנגישה את אולמות התצוגה ואת מרכז השירות, וזאת על מנת לשרת את כלל לקוחותיה באופן שוויוני ומכובד. אנו פועלים רבות בתחום נגישות השירות והתאמות הנגישות.
רצ"ב סטטוס אתרים מונגשים:

מרכז שירות:

נגישות השירות  שירותים נגישים  עמדת המתנה נגישה  לולאת השראה  עמדה נגישה המתאימה למתניידים בכיסא גלגלים  דרך נגישה  חניה נגישה  איש קשר  אמצעי התקשרות כתובת
 קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים וכו' (יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)  קיים  קיים  קיים  קיים  קיים  קיים  רותם  נייד: 054-5595669
קווי:03-5655648
איימל:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
 הסרן 25, פארק ראם

 

 

אולמות תצוגה:

נגישות השירות   שירותים נגישים עמדת המתנה נגישה  לולאת השראה   עמדה נגישה המתאימה למתניידים בכיסא גלגלים דרך נגישה  חניה נגישה  איש קשר  אמצעי התקשרות  כתובת
 קבלת מידע באמצעות טלפון, אימייל ומסרונים. ניתן גם לקבל סיוע באמצעות תרגום בשפת הסימנים וכו' (יתכן כי חלק מהדרישות יהיה צורך להזמין מראש)  קיים  קיים  קיים  קיים  קיים  קיימת חניה בשטח ציבורי סמוך לאולם  רותם  נייד: 054-5595669
קווי:03-5655648
איימל:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
 יגאל אלון 92, תל אביב

*החברה ביצעה התאמות נגישות נוספות כגון: הוספת סימני אזהרה על גבי וויטרינות, סימני אזהרה במדרגות, בתי אחיזה ועוד.

שירות לקוחות נגיש 

הדרכות לנציגי שירות
אנו מדריכים ומכשירים את נציגי שירות בהתאם לתקנות השירות (2013), מטרת ההדרכות ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לעקרון הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

מוקד טלפוני נגיש
מתקיימים התאמות נגישות לשירות הטלפוני:
• העובדים עוברים הדרכות ייעודיות לשירות נגיש.
• המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
• קיימים אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני:
ניתן לשלוח פקס למספר:
או
ע"י פניה לרכזת הנגישות רותם מארי.

 

יצירת קשר עם רכז הנגישות של החברה

תאריך עדכון אחרון 9/8/18

 

בדיקת ריקול

תוצאות חיפוש

כבר מעל 40 שנה שאנחנו מחברים בין משאיות לנהגים. היום, אחרי למעלה מ-3.5 מיליון רכבים על הכביש, אנחנו יכולים לומר בביטחון שאנו מומחים לכלי רכב מסחריים, ולא פחות מכך, אנו מבינים באנשים שנוהגים בהם. הדרך הארוכה שעברנו, הניסיון הרב שצברנו והחתירה המתמדת שלנו לחדשנות ומצוינות, מאפשרים לנו לספק פתרונות איכותיים לכל צורך תחבורתי, מקצועי וארגוני.

 

אצלנו, זה קודם כל אתם

אנחנו מאמינים שהדרך היחידה לייצר רכבים איכותיים, אמינים ונוחים, היא להיות קשובים ללקוחות שלנו ובראשם אתם, הנהגים. רק כך אפשר להבין באמת את הצרכים האישיים והמקצועיים שלכם, עד אחרון הפרטים הקטנים, ולתת להם מענה אמיתי בדגמים שאנחנו מפתחים. כי אחרי הכל, אתם והעובדים שלכם, הם אלו שמבלים ברכב שעות ארוכות, בין אם בנסיעות קצרות בעיר או בנסיעות ארוכות ברחבי הארץ, ולנו – בתור אחת מיצרניות הרכב הגדולות בעולם ואחד ממותגי הרכב המסחריים המובילים בישראל - יש את הניסיון, הידע והכלים לספק לכם פתרונות איכותיים לכל צורך, ברמה גבוהה ובמחיר סביר.

 

מקצוענות מהקל אל הכבד

היכולת להקשיב לצרכים, לבעיות ולדרישות שלכם, היא שמובילה אותנו למקצוענות ומאפשרת לנו להיות פרטנר אמין ותומך. אנחנו יודעים שתחבורה הוא תחום רציני וחוצה-תעשיות, הכולל בתוכו שימושים שונים וצרכים מגוונים – וכך גם העולם שלנו. הוא מורכב מעשרות ומאות פרטים הבאים לידי ביטוי בדגמים ייחודיים ושונים. לאורך השנים, יצרנו עבורכם פתרונות לכל טווח העמסה ובמגוון רחב של קטגוריות, כולל משאיות קלות עד כבדות, כבאיות, אוטובוסים ועוד, ונמשיך לעמוד לצדכם בכל נסיעה ובכל משימה .

 

IVECO ישראל

IVECO הינו מותג איטלקי. קבוצת סמל"ת (סוכנות מכוניות לים התיכון בע"מ) הינה היבואנית הבלעדית של מותגי פיאט בישראל והיחידה בעלת הזיכיון למותגי קונצרן פיאט, הכוללים את פיאט, אלפא רומיאו, לנצ'יה, אבארט וכמובן, IVECO. לקבוצה יש זיכיון בלעדי גם על המותג היפני סובארו. מקצוענות ואמינות הם ערכים המחייבים אותנו כנציגי מותגי-רכב בעלי מסורת בינלאומית של הצלחה. אנו קשובים לכם ואליכם, ומחויבים לתודעת שירות חסרת פשרות.